Vivimos una era donde el desarrollo de nuevas tecnologías avanza a una velocidad impresionante, se crean herramientas innovadoras que ayudan a muchas personas en el mundo y eso es algo a lo que las empresas también pueden y deben adaptarse. Estar al tanto del potencial de estas tecnologías e incorporarlas de manera correcta es un gran reto para las organizaciones y requiere de muchos recursos, pero es la única forma de que no quedarse atrás.

Las tecnologías se están volviendo importantes porque afectan la competencia empresarial dentro de los mercados de tres maneras, cambiando las estructuras de las organizaciones y las reglas de cómo competir, creando ventajas competitivas únicas para que las empresas superen a sus rivales, y por último, permite la generación de nuevos negocios. Sin embargo, debemos tener algo en cuenta, ninguna de estas herramientas puede funcionar si no es con los datos, los cuales se han vuelto en un factor estratégico y vital para una buena gestión en los negocios, porque gracias a su almacenamiento, clasificación, organización y análisis se pueden detectar tendencias y patrones para que las empresas tomen mejores decisiones.